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# J'ai oublié mon mot de passe, que faire pour accéder à WEDO ?

# Je souhaite réinitialiser mon mot de passe moi-même

Pour récupérer le mot de passe donnant accès à la plateforme WEDO :

1.  Cliquez sur **Vous avez oublié votre mot de passe ?**
    
2.  Une fenêtre s’ouvre, saisissez l'adresse email de votre compte WEDO, à laquelle seront envoyées les instructions de réinitialisation du mot de passe
    
3.  Cliquez sur le bouton **Envoyer le lien de réinitialisation**
    
4.  Si un compte associé à l'adresse électronique fournie existe, vous recevrez un email contenant des instructions sur la manière de réinitialiser votre mot de passe.
    

Veuillez ensuite suivre les instructions de réinitialisation transmises par email.

![Saisissez l' adresse email relié à votre compte](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/886528831/939a629d517fd697fa24a455/CleanShot+2023-11-17+at+16.06.11.png)

![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/886528107/20ef66450f05fa76bfa9fd81/CleanShot+2023-11-17+at+16.08.13.png)

![Si un compte associé à l'adresse email indiqué existe, vous recevrez un email de réinitialisation](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/886529775/41d2bef1a02e513e1bdb66e5/CleanShot+2023-11-17+at+16.11.03.png)

# Je n'y parviens pas, je souhaite contacter l'administrateur de mon réseau

Vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe ? Contactez l'un de vos administrateurs de réseau afin qu'il vous envoie une invitation à réinitialiser votre mot de passe. Voici comment visualiser qui sont vos administrateurs de réseau :

1.  Cliquez sur **Parcourir l'organisation**, puis **Utilisateurs**
    
2.  Cliquez sur le filtre **Administrateurs**
    

![Contactez vos admins pour qu'il réinitialise votre mot de passe](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/886531532/e3c1f09fd4638fe5b2c01254/CleanShot+2023-11-17+at+16.15.13.png)