> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://wedodev-en.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Mot de passe oublié

# Mot de passe oublié

Pour récupérer le mot de passe donnant accès à la plateforme WEDO :

1.  Cliquez sur > **Vous avez oublié votre mot de passe ?**
    
2.  Une fenêtre s’ouvre, saisissez une adresse email à laquelle seront envoyées les instructions de réinitialisation du mot de passe
    
3.  Cliquez sur le bouton **Envoyer le lien de réinitialisation**
    
4.  Un message s'affiche pour confirmer l’envoi de l’email, cliquez sur **Retour à la page de connexion.**
    

Veuillez ensuite suivre les instructions de réinitialisation transmises par email.

![Instruction à suivre si vous avez oubliez votre mot de passe](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/833040183/35f0340dc55e726bc1ee40c5/CleanShot+2023-09-18+at+14.54.59.gif)